考拉挖矿- 帮助中心
  • 如何在考拉矿工购买矿机?

    考拉矿工的矿机统一采用线上销售模式,请认准唯一官网:www.51btceth.com。购买者需在官网进行注册、实名认证及充值,选定矿机和托管期限后进行购买,购买成功后签订正式托管协议。

  • 什么时候上货?

    为了保证用户尽快可以获得收益,考拉矿工采用全现货模式,矿机上货进度要参考矿场的建设进度和厂商发货时间,考拉矿工基本上每周都能保证上货。上货前会在官网发布通知,并对预充值用户进行短信提醒,请关注我们的网站。

  • 如何预约购机?

    如果您没时间关注上货通知,可以选择预约购机,只需要先充值,然后设置购机种类和电费预缴月份,系统会帮您“排队”,上货后按照您的设置自动购买矿机。如果上货时价格有变,客服也会提醒您更改设置,保证第一时间抢购矿机。

  • 什么是回购模式?

    如果选择“回购模式”,托管期为一年,用户购机时需要一次性缴纳矿机费、配件费、运输费,以2018年11月15日上线的考拉K2为例,一年期的托管费和电费(电费为0.44元/度,小计8634元/年)合计22000元,每天收益的 10% 作为服务费缴纳给平台。

    购机者同意在一年期内不能提币、停机、下机,如果不违反上述规则,在合同到期后,用户有权要求考拉矿工回购,以2018年11月15日上线的考拉K2为例,考拉矿工会以24640元回购矿机和合同期内挖到的所有数字资产;

    如果用户不要求平台回购,合同自动解除,矿机和数字资产均归用户所有,用户可以按月预缴电费和托管费进行续约挖矿;如果用户在一年的托管期内强制提币、停机、下机则造成违约,需要支付当前收益的12%作为违约金,并无权要求考拉矿工平台回购矿机,但可以按月预缴电费和托管费进行续约挖矿。

  • 考拉托管的合约有多长期限?

    考拉矿工托管合约期限为6个月,合约到期后用户可自行选择是否续约。

  • 什么情况下托管合约会终止?

    在考拉矿工进行托管遇以下两种情况将综合考虑是否终止托管合约:

    1、当在考拉矿工总托管期限满36个月且最后一个合约终止时,考拉矿工将根据用户持有的矿机状态确定是否续约;

    2、当挖矿难度剧增或币价发生巨大波动导致挖矿收益骤减,用户收益连续10天以上不足以支付每日挖矿成本时,矿机将停止运行。届时,考拉矿工有权结束合约,并发起清算。

  • 托管终止后,矿机怎么处理?

    托管终止后,用户可选择以下两种处理方式处理矿机:

    1、自行提走矿机,需承担下架费和物流费;

    2、在矿机交易平台自行挂出销售,如矿机售出,考拉矿工可为承让方提供托管服务或帮您邮寄到指定地点。

  • 托管可以提前终止合约、寄回矿机吗?

    矿机所有权归用户所有,如用户明确要求终止合约,考拉矿工可提供提前终止合约服务。请联系官方客服进行咨询。